旺商聊App跟进提醒设置全攻略，高效管理客户不遗漏

目录导读

1. 为什么跟进提醒对商务沟通至关重要
2. 旺商聊App跟进提醒功能详解
3. 手把手教学：如何设置跟进提醒（分步骤详解）
4. 进阶技巧：智能提醒与自动化设置
5. 常见问题解答（FAQ）
6. 最佳实践：结合提醒功能提升商务效率
7. 让旺商聊成为您的智能商务助手

为什么跟进提醒对商务沟通至关重要

在快节奏的商业环境中,客户跟进是业务成败的关键环节，据统计，80%的销售需要至少5次跟进才能达成，而44%的销售人员因忘记跟进而错失商机，旺商聊App内置的跟进提醒功能正是为解决这一痛点而设计，帮助商务人士系统化管理客户沟通节奏，确保每个潜在客户都能得到及时、恰当的跟进。

传统商务沟通中,人们依赖记忆、便签或日历提醒，但这些方式分散、易遗漏且难以追溯，旺商聊将提醒功能深度整合到聊天界面和客户管理系统中，实现“对话即记录，记录即提醒”的智能工作流，让商务沟通更加高效专业。

旺商聊App跟进提醒功能详解

旺商聊的跟进提醒系统包含三大核心模块：

基础提醒功能：支持单次定时提醒，适用于会议安排、合同跟进等具体时间点的商务活动，您可以在任何对话中设置提醒，系统将在指定时间通过推送通知、短信或邮件（根据设置）提醒您。

循环提醒系统：针对需要定期维护的客户关系，如月度回访、季度review等，可设置按天、周、月或自定义周期循环提醒，建立稳定的客户维护节奏。

智能关联提醒：旺商聊的提醒可关联具体客户、聊天记录、商务文件甚至交易状态，当您查看提醒时，可直接跳转到相关聊天界面或客户档案，上下文一目了然。

手把手教学：如何设置跟进提醒（分步骤详解）

在聊天界面直接设置提醒

1. 打开旺商聊App，进入需要跟进的客户聊天界面
2. 长按重要消息或点击输入框上方的“+”图标，选择“设置提醒”选项
3. 选择提醒时间：系统提供“1小时后”、“明天”、“本周五”等快捷选项，也可点击“自定义时间”精确设置
4. 添加提醒备注（可选）：简要说明跟进要点，如“询问合同反馈”、“推荐新产品”
5. 选择提醒方式：默认应用内推送，也可在设置中开启短信或邮箱备份提醒
6. 点击“确认”，提醒即设置成功

通过客户档案设置周期性提醒

1. 进入“客户”模块，选择目标客户
2. 点击“客户详情”或“跟进计划”选项
3. 选择“添加跟进提醒”
4. 设置提醒频率：单次、每日、每周、每月或自定义周期
5. 指定提醒内容模板：旺商聊提供多种商务场景模板，也可创建个性化模板
6. 保存设置,系统将自动按计划提醒

批量设置提醒（团队协作场景）

1. 在“团队”模块中，进入“任务分配”界面
2. 选择“创建跟进任务”，添加需要跟进的客户列表
3. 为每个客户或客户组设置跟进时间和要求
4. 分配负责人,系统将同时向相关人员发送提醒
5. 管理者可在“团队看板”中查看所有跟进状态

进阶技巧：智能提醒与自动化设置

基于客户行为的自动提醒：在旺商聊专业版中，可设置“当客户查看报价单后24小时提醒跟进”、“当客户连续3天未回复时提醒换方式联系”等智能规则，系统自动监测客户互动行为，触发相应提醒。

优先级管理系统：为不同提醒设置优先级标签（高/中/低），系统将按优先级调整提醒频率和方式，高优先级任务会提前30分钟、15分钟多重提醒，并可通过“强提醒”模式确保关注。

跨平台同步设置：在旺商聊网页版(www.wwtalkx.com.cn)设置的提醒会自动同步到手机端，反之亦然，无论使用哪个设备，都不会错过重要跟进。

语音快速设置：在移动端，长按主页面的“+”按钮，说出“提醒我明天下午联系张经理讨论报价”，系统将自动识别时间、对象和事项，创建精准提醒。

常见问题解答（FAQ）

Q1：设置的提醒会占用大量手机存储空间吗？ A：完全不会，旺商聊的提醒数据以文本形式存储在云端，本地仅保存必要的缓存数据，平均每个提醒占用不到1KB空间。

Q2：如果错过了提醒，还能查看历史提醒记录吗？ A：可以，所有提醒记录（包括已处理和未处理的）都保存在“提醒历史”模块中，可按日期、客户或标签筛选查看，最多支持查看两年内的提醒历史。

Q3：团队中如何避免多人重复设置同一客户的提醒？ A：旺商聊有“提醒冲突检测”功能，当团队成员为同一客户设置相近时间的提醒时，系统会提示“该客户已有跟进安排”，并显示安排详情，促进团队协作而非重复工作。

Q4：能否将手机日历中的事件同步到旺商聊提醒？ A：目前支持从主流日历应用（如苹果日历、谷歌日历）导入事件到旺商聊，但需要手动授权和设置，在“设置”-“日历同步”中可配置导入规则。

Q5：设置的提醒信息安全吗？客户会看到这些提醒吗？ A：所有提醒仅对设置者及其授权团队成员可见（根据权限设置），客户端完全不可见，数据采用端到端加密，确保商业机密安全。

最佳实践：结合提醒功能提升商务效率

分层提醒策略：将客户按价值分为A、B、C三类，设置不同的提醒频率，A类客户（高价值）每3天跟进一次，B类每周一次，C类每两周一次，实现精力优化分配。

模板化提醒内容：针对常见商务场景（如初次接触、报价后跟进、售后回访）创建提醒模板库，设置提醒时直接调用模板，节省时间的同时确保专业度。

复盘与优化：每月分析提醒执行情况，通过旺商聊提供的“提醒完成率”、“跟进转化率”等数据，识别哪些类型的提醒最有效，持续优化跟进策略。

团队提醒文化：建立团队内部基于提醒的协作规范，如“重要客户提醒必须设置备岗人员”、“24小时内必须处理高优先级提醒”等，让提醒系统真正融入团队工作流。

让旺商聊成为您的智能商务助手

旺商聊的跟进提醒功能远不止是一个简单的“闹钟”，而是深度整合到商务沟通全流程的智能管理系统，从简单的单次提醒到基于客户行为的智能触发，从个人使用到团队协作，这一功能的设计始终围绕一个核心：帮助商务人士减少记忆负担，聚焦沟通本身。

在客户期待即时响应、个性化服务的今天，系统化的跟进管理已成为专业商务人士的标配能力，通过合理设置和利用旺商聊的提醒功能，您不仅能够避免遗漏重要跟进，更能建立稳定、可靠的专业形象，最终提升客户满意度和业务成交率。

立即下载体验：旺商聊手机版，访问旺商聊官网了解更多高级功能，或直接通过旺商聊下载页面获取最新版本，让智能提醒成为您商务成功的隐形助手，每一次及时跟进，都是向商业目标迈出的坚实一步。